Merken op social media: dit vinden je volgers belangrijk

Merken op social media: dit vinden je volgers belangrijk

Het is advies dat je misschien al iets te vaak hebt gehoord: als jouw publiek op een social kanaal zit, moet jij er ook zitten. Maar uit nieuw onderzoek van socialmedia-monitoringtool Sprout blijkt dat de verwachtingen van consumenten en socialmedia-marketeers soms behoorlijk uit elkaar te liggen. Veel marketeers geven aan dat het bepalen en begrijpen van hun doelgroep een belangrijke uitdaging is.

Dit moet je doen als je bent gehackt op sociale media

Zo’n 170.000 Nederlanders hebben aangegeven dat zij het afgelopen jaar op één of meerdere socialemedia-accounts zijn gehackt. Er zijn immers genoeg mensen die om verschillende redenen maar wat graag toegang willen tot al je gegevens: een boze ex, een wantrouwende partner of een crimineel.

Voorkomen is natuurlijk beter dan genezen. Maar wat nou als het kwaad al is geschied? Dan kun je de macht over je account weer terugkrijgen door een aantal stappen te doorlopen. Zo doe je dat voor de populaire sociale media Facebook, Instagram en Twitter.